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AlessandroQuarta

IT Support Engineer & Special Tasks

Supporto IT per centinaia di persone, sale riunioni e videoconferenze, contenuti per gli eventi aziendali. E nel tempo libero, progetti di domotica, self hosting e una macchina fotografica sempre con me in viaggio. IT support for hundreds of people, meeting rooms and video conferencing, content for company events. And in my spare time, home automation projects, self-hosting and a camera always with me when I travel.

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Alessandro Quarta

01

Esperienza professionaleProfessional experience

  1. 2021 — in corsoongoing

    Hugo Boss

    Support Engineer & Special Tasks

    Supporto IT e HelpdeskIT Support and Helpdesk

    • Supporto di primo e secondo livello su Windows e macOS per 700 utenti in Svizzera, Italia e Polonia, dalla richiesta alla soluzione.First and second-level support on Windows and macOS for 700 users across Switzerland, Italy and Poland, from the first request to the fix.
    • Gestione di Active Directory, delle postazioni di lavoro e dell'hardware e software aziendali.Management of Active Directory, workstations and company hardware and software.
    • Preparazione e deployment di PC Windows e macOS, pronti all'uso per chi li riceve.Preparation and deployment of Windows and macOS PCs, ready to use for whoever receives them.
    • Creazione di guide e documentazione IT, scritte per essere capite anche da chi non è tecnico.Creation of IT guides and documentation, written to be understood by non-technical people too.

    Gestione dispositivi mobiliMobile Device Management

    • Supporto per iPhone e iPad aziendali e gestione delle offerte dei provider telefonici.Support for corporate iPhones and iPads and management of carrier provider offers.

    Gestione sale meeting e videoconferenzeMeeting Room and Videoconference Management

    • Gestione e supporto tecnico per sale conferenze e videoconferenze.Management and technical support for conference rooms and video conferencing.
    • Progettazione di nuove sale conferenze in collaborazione con i facility interni e con partner esterni.Design of new conference rooms in collaboration with internal facilities and external partners.

    Ottimizzazione costi e fornitoriVendor and Cost Optimization

    • Gestione dei fornitori e negoziazione per hardware, software e servizi IT.Vendor management and negotiations for hardware, software and IT services.
    • Ottimizzazione dei costi IT.Optimization of IT costs.

    Content Creation & EventiEvents

    • Produzione di contenuti video e foto per eventi interni e live streaming.Production of video and photo content for internal events and live streaming.
    • Utilizzo della suite Adobe per la creazione di video, foto e grafiche.Use of the Adobe Suite to create video, photo and graphics.

  2. 2021

    Bally

    IT Infrastructure & Security Intern

    • Manutenzione e gestione dei file server.Maintenance and management of file servers.
    • Gestione di Azure Active Directory.Management of Azure Active Directory.
    • Implementazione e gestione dell'MDM Microsoft Endpoint.Implementation and management of Microsoft Endpoint MDM.
    • Monitoraggio della sicurezza dei sistemi.System security monitoring.
    • Coordinamento del workplace.Workplace coordination.

  3. 2018 — 2021

    Hugo Boss

    IT Support

    • Supporto IT e Helpdesk.IT Support and Helpdesk.
    • Gestione dei dispositivi mobili.Mobile Device Management.

02

Progetti personaliPersonal projects

DomoticaHome automation

La casa in un'unica interfacciaThe whole home in one interface

Una dashboard che controlla tutta la domotica della casa da un'unica interfaccia: luci, riscaldamento e climatizzazione, allarme, consumi, TV, musica e telecamere, con dispositivi Zigbee, Z-Wave, Matter e Thread nello stesso sistema. Comunica con Home Assistant in tempo reale e lavora insieme alle automazioni che fanno andare avanti la casa da sola. A dashboard that runs the whole smart home from a single interface: lights, heating and air conditioning, alarm, energy use, TV, music and cameras, with Zigbee, Z-Wave, Matter and Thread devices in one system. It talks to Home Assistant in real time and works together with the automations that keep the home running on its own.

Tablet a muroWall tablet
Smartphone
  • Home Assistant
  • Zigbee
  • Z-Wave
  • Matter
  • Thread
  • MQTT

RiscaldamentoHeating

Termostato IntelligenteSmart Thermostat

Un pannello touch a muro al posto del termostato tradizionale, con una vista della dashboard dedicata: temperatura attuale e voluta, comandi di riscaldamento e climatizzazione. A wall-mounted touch panel in place of a traditional thermostat, with a dedicated dashboard view: current and target temperature, heating and air conditioning controls.

Come funzionaHow it works

  • Un pannello Android a muro mostra la dashboard a schermo intero, collegato direttamente a Home Assistant.An Android wall panel shows the dashboard full screen, connected straight to Home Assistant.
  • La caldaia è comandata da un relè Zigbee: Home Assistant la accende e la spegne in base a un sensore di temperatura Zigbee.The boiler is driven by a Zigbee relay: Home Assistant switches it on and off based on a Zigbee temperature sensor.
  • Programma settimanale Comfort/Eco, modalità assenza e vacanza, tutto modificabile dalla dashboard.Weekly Comfort/Eco schedule, away and holiday modes, all editable from the dashboard.
  • Si integra con il resto del sistema: climatizzazione, scene e tastierino dell'allarme al rientro.It works with the rest of the system: air conditioning, scenes and the alarm keypad on arrival.

InfrastrutturaInfrastructure

Self hosting

  • Un mini PC con Proxmox fa da server: ogni servizio gira nella sua macchina virtuale o nel suo container.A mini PC running Proxmox acts as the server: every service runs in its own virtual machine or container.
  • Home Assistant gestisce i dispositivi Zigbee attraverso Zigbee2MQTT e il broker MQTT.Home Assistant runs the Zigbee devices through Zigbee2MQTT and the MQTT broker.
  • AdGuard Home filtra pubblicità e tracciamenti per tutta la rete.AdGuard Home filters ads and trackers for the whole network.
  • Homarr raccoglie in una pagina sola l'accesso a tutti i servizi.Homarr gathers access to every service in a single page.
  • Tailscale crea una rete privata per raggiungere il server e tutti i servizi da remoto, senza aprire porte verso Internet.Tailscale creates a private network to reach the server and every service remotely, without opening any ports to the Internet.
  • Un bot Telegram, in un container a parte, permette di controllare la domotica con un messaggio o un vocale, con una conferma sul telefono per i comandi più delicati.A Telegram bot, in a separate container, lets me control the smart home with a text or a voice message, with a confirmation on the phone for the more sensitive commands.
  • Proxmox
  • Macchine virtuali e containerVirtual machines & containers
  • Home Assistant
  • Zigbee2MQTT
  • MQTT
  • AdGuard Home
  • Homarr
  • Tailscale

03

In breveAt a glance

IstruzioneEducation

Diploma in informatica e telecomunicazioniDiploma in Computer Science and Telecommunications

LingueLanguages

ItalianoItalian

IngleseEnglish

SistemiSystems

  • Windows
  • macOS
  • iOS / iPadOS
  • Active Directory
  • Azure Active Directory
  • Microsoft Endpoint MDM
  • File server
  • Proxmox

Sale, eventi, contenutiRooms, events, content

  • Sale conferenzeConference rooms
  • VideoconferenzaVideo conferencing
  • Live streaming
  • Foto e videoPhoto & video
  • Adobe Suite

DomoticaHome automation

  • Home Assistant
  • Zigbee
  • Z-Wave
  • Matter
  • Thread
  • MQTT

Su di meAbout me

Appassionato di viaggi e fotografia, sempre alla ricerca di nuove esperienze e di momenti unici da catturare.Passionate about travel and photography, always looking for new experiences and unique moments to capture.

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